вряд ли клиентов обслуживает нач. смены. его задача обслуживать руководство и администрировать експертов. если он обслуживает клиентов да - у вас все плохо.

Он курирует более сложные кейсы  клиентские в том числе. Там много других хороших начальников и обычно поддержка работает не плохо. Но вот тут как-то на мелочах прям.

профильными вещами занимается специалист.

Хорошо. Зачем ты берешь задачу и начинаешь ее решать? Почему сразу этого не случилось? Значит в этом тоже проблема.

Я не ищу поддержки. Это не твой случай. Я просто говорю то что мне не нравится. Но с ними приходится иметь дело клиентам, которые платят деньги. Это уровень обслуживания.

LiveEvil пишет:

для этого есть ты. и  ты за это зп получаешь. а начальник  получает зп за совсем другие фишки.

1. Он не мой начальник.

2. Его работа- поддержка. Это его фишки. И когда мне нужна поддержка (я нахожусь на узле и не могу сам посмотреть что мне нужно для решения проблемы) я использую его. Это процедура компании.  Я хочу чтобы он что-то умел делать сам, а не я ему подсказывал какие команды вводить. Как ты заметила он получает все же зп.

Такое впечатление, что ты впервые встретил некомпетентного чела))) это, кстати, общий принцип человеческой натуры - стремиться занять должность выше твоей компетенции. Один из двигателей прогресса над собой и деградации систем вцелом))

что-то мне вдруг подсказывает интуиция(...) что это вообще не его работа...

его, его

для этого есть ты. и  ты за это зп получаешь. а начальник  получает зп за совсем другие фишки.

1. Он не мой начальник.

2. Его работа- поддержка. Это его фишки. И когда мне нужна поддержка (я нахожусь на узле и не могу сам посмотреть что мне нужно для решения проблемы) я использую его. Это процедура компании.  Я хочу чтобы он что-то умел делать сам, а не я ему подсказывал какие команды вводить. Как ты заметила он получает все же зп.

forze00 пишет:

NeoFit пишет:

Вообще начальники они уже другим занимаются и конечно могут каких-то нюансов сразу и не догонять, с которыми они не работают каждый день.

Не ну это самые основы.

Откуда удивление тогда?

Основы знать надо. Причем это именно то что используется каждый день.

NeoFit пишет:

Вообще начальники они уже другим занимаются и конечно могут каких-то нюансов сразу и не догонять, с которыми они не работают каждый день.

Не ну это самые основы.

Откуда удивление тогда?

forze00 пишет:

NobodyKnows пишет:

Nipsu пишет:

Через постель, конечно.

Форза, возьми на заметку..

Так я девак люблю молоденьких.

Выходит, это плохо для карьеры. Надо исправляться.

Вряд ли. Молодые девочки очень требовательные

Вообще начальники они уже другим занимаются и конечно могут каких-то нюансов сразу и не догонять, с которыми они не работают каждый день.

Не ну это самые основы.