Я убеждена, что практически все люди нормальны, кроме явных шизофреников. Просто для меня понятие нормы растянуто. Например, очень жестокие люди для меня нормальны, просто эмпатии у них нет.
Никакого оправдания жестокости в рамках "нормальности" быть не может. Хотя, жестокость иной раз прикрывается цивилизованностью...