фамильярничание и хамство - разные вещи.
и то и то пренебрежение правилами хорошего тона просто с разными оттенками..вообще это все вопрос терминологии..возможно вы никогда не обращаетесь к подруге например *капуша ну сколько можно собираться* но многие не считают это чем-то из ряда вон..хотя само такое обращение уже не хороший тон..