temp3 пишет:Rita пишет:Извиняюсь во всех случаях.
Извини, но мне кажется
Ой, простите!
Сорри, не так вас поняла и прочее...
Ну, для того, чтобы требовать извенений - мне нужны очень веские аргументы и доказательства того, что человек должен извиниться. За последний год просила извиниться один раз. но не требовала
а что показывают извинения человека?
вежливость
temp3 пишет:существуют ли случаи, когда тебе важно услышать извинения?
я себя плохо чувствую, когда другие извиняются
иногда наверно - да.
Вот была ситуация, я была в отпуске, один из сотрудников компании с которой мы сотрудничаем - обиделся, что я не отвечаю на письмо и решил, что мы разорвали отношения и выполнил действия означающие, что они с нами разорвали отношения.
Я этому сотруднику пояснила ситуацию, написала, что жду извенения и изменений (обратных действий).
Вот уже месяц жду, человек только на поздравление с днем варенья ответил.
Видимо скоро буду звонить начальнику того человека и договоариваться о восстановлении отношений между компаниями с ним.
Поскольку это не денежные отношения, а больше информационно обменные, то время подождать есть.
Я до сих пор считаю, что сотрудник должен извиниться, что ошибочно на меня наехал и совершил некоторые действия. означающие - разрыв отношений.
temp3 пишет:ответственность - это когда, если чел на себя ее взял, то он все сделал.
Если взял на себя ответственный, то ты главный в той ситуации/задачи за которую взялся и ты отвечаешь за результат.
Ответственность - это права и обязанности.
Права: рулить в ситуации, учавствовать в ней, распределять задачи между дргуими участниками, быть организатором
Обязанности: вести ситуацию к результату, отвечать за последствия
Разделение отвественности: это когда двое или более сторон разпередляют права и обязанности по делам, контексту, времени, ресурсам и прочему
а в неконтекста работы?
тоже самое
))
